서비스직무 강화를 위한 서비스스킬을 습득
고품질 서비스이해와 현장점검에 따른 서비스트레이닝
조직의 비전과 서비스역량 수준 향상
자신의 역량과 서비스직무의 연결성을 이해
서비스직무강화를 통한 고품질 서비스제공
고품질의 서비스 제공을 위한 CS소통의 중요성의 이해
고품질 서비스의 현장적용 방법 이해와 서비스트레이닝을 위한 현장점검
고품질 서비스제공을 위한 현장의 수준을 분석
서비스직무 강화를 위한 서비스 현장 코칭
고품질의 서비스 제공을 위한 CS소통의 중요성의 이해 고품질 서비스의 현장적용 방법 이해와 서비스트레이닝을 위한 현장점검
